Hier
komt extra
content

|

Adresgegevens
Routebeschrijving

top

Vacature
Commerciële Front Office Medewerker

  • Full- en parttime
Ben jij degene die mensen graag met een mooie lach verwelkomt? Is dienstverlenend your middle name en behandel jij elk vraagstuk alsof niets anders er meer toe doet? Voel je jezelf daarnaast op en top thuis in een luxueuze omgeving en ben je niet snel van je stuk te brengen? Voor Relais & Châteaux Weeshuis Gouda (WSHS) zijn wij, in aanvulling op ons front office team, op zoek naar een:

Commerciële Front Office medewerker

De receptie is het kloppende hart van ons hotel. Hier komt alles en iedereen samen en neem maar van ons aan, geen dag zal hetzelfde zijn. En dat is wat het natuurlijk zo leuk maakt. Jij bent dan ook de vraagbaak voor onze gasten en alle afdelingen binnen WSHS Gouda. Een mooi weetje uit de rijke geschiedenis van het pand, een fietsroute of een ijzersterke e-mail; je schudt ze zo uit je mouw.

WSHS - Hotel

Spieringstraat, 2801 ZH Gouda
wshs.nl | T 0182 231 251

Deel vacature

Dit verwachten we van jou

  • Je hebt een MHS/HHS diploma of een vergelijkbaar erkend diploma;
  • Je spreekt in ieder geval vloeiend Nederlands en Engels. Wij zouden het fantastisch vinden als je een extra vreemde taal beheerst;
  • Je vindt kwaliteit belangrijk, hebt een scherp oog voor detail en ze noemen je ook wel ‘regelneef’. Met andere woorden, je hebt organisatietalent en gebruikt dat graag;
  • Je werkt graag samen en weet met vele verschillende karakters om te gaan;
  • Je bent opgeruimd, nauwkeurig, opgewekt, sociaal, representatief en zelfverzekerd;
  • Stressvolle en lastige situaties ben je makkelijk de baas en een oplossing tover je binnen no-time tevoorschijn;
  • Je bent administratief sterk en kunt uitstekend overweg met het Microsoft Office pakket;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met CRS en PMS. Ervaring met Synxis en Mews is een grote pre;
  • Ervaring in een vergelijkbaar hotel is een pre, maar je presentatie en de manier waarop je met gasten omgaat, geven uiteindelijk de doorslag.

Wat bieden wij je?

Oscar Wilde zei ooit: ‘Be yourself, everyone is already taken.’ En dit is precies waar Relais & Châteaux Weeshuis Gouda voor staat. WSHS is een dynamische plek waar je welkom bent en dat ook voelt. En waar je genoeg ruimte krijgt jezelf en je talenten te ontdekken en ontwikkelen. Wij bieden uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Een afwisselende job met werkdagen van maandag tot en met zondag;
  • Een marktconform salaris in lijn met de Horeca CAO;
  • Mogelijkheid tot een vast contract;
  • Een gratis personeelsmaaltijd;
  • WSHS maakt onderdeel uit van de waanzinnige hotelcollectie van Relais & Châteaux. Alle hotels en restaurants die bij Relais & Châteaux zijn aangesloten hebben twee dingen gemeen: ze leveren een uitstekende kwaliteit en een unieke service. Samen met ons, ga jij deze belofte ruimschoots waarmaken. Jij ontvangt hierbij personeelskorting bij hotels en restaurants binnen de Relais & Châteaux familie wereldwijd;
  • WSHS Gouda is centraal gelegen in het oude centrum van Gouda op loopafstand van zowel het Centraal Station als verschillende bushaltes
  • Een unieke, verassende, inspirerende werkomgeving waar verschillende facetten aan bod komen.

Dit ga je doen

  • Je werkt mee aan een service die op alle vlakken – daaronder vallen onder andere de presentatie, gastvriendelijkheid, kwaliteit, orde, netheid en huiselijkheid – een dikke tien of hoger verdient
  • Ervoor zorgen dat elke gast zich meer dan welkom en gezien voelt
  • In- en uitchecken van gasten
  • Het aannemen van kamer-, restaurant- en barreserveringen
  • Gasten wegwijs maken binnen WSHS Gouda en hen daarbij zo nodig op weg helpen; je begeleidt de gasten naar de kamer
  • Het bedienen van de telefooncentrale
  • Opstellen, beantwoorden en verzenden van brieven en e-mails
  • Het constateren van onvolkomenheden – scherp oog voor detail – en deze succesvol aanpakken

Ga jij met ons
dit sprookje aan?

Solliciteer dan direct naar deze functie en wie weet, spreken we elkaar snel!

Solliciteren